読書メモの一覧【Read swim】

人間は、自分は常に合理的かつ論理的な決断を下していると考えたがるが、
私たちの決断や行動の大半は、合理的どころか、感情や心の仕組みに基づいている

メンタルトリガー: 人々に行動を起こさせる心理的なきっかけ
希少性
希少なものに対して大きな価値を与える
権威
権威者から大きな影響を受ける
コミュニティ
あるコミュニティの一員だという自覚があれば、何の抵抗もなく、そのコミュニティに属する人間に求められるであろう基準に基づいて行動する
→ だから会社には確固たるビジョンや行動規範が必要

起業家なら、ビジネスを浮き沈みを避けて通ることはできない。
起業家の場合、浮くときはとても高く、沈むときはとても深く沈んだような気になるものだ。
大半の起業家はそれでも、他の生き方を望まない。
運命を自らの手に握っている感覚がやめられないからだ。
他人の指示に従う必要はないし、新しいものを生み出す力を持てる。

起業家は自らの心理状態をうまく管理する必要がある
全てがうまくいかない日はある。
自分でビジネスを運営していれば、自力でスランプから抜け出さなければならない。

大事なのは、落ち込んだ気分を自覚することと、そこから抜け出す方法を持つことである。

「今のままでもそこそこ幸せだし、新しいことはしんどいからやめとくか」
そのような考えが浮かんでくるとしたら、それは非常に危険な状態です。
そこそこで満足してしまっては、そこすら維持できなくなります。
安定を好むということは変化をしないということです。
変化をしなくなった会社は衰退を始めます。

ステージ1でおすすめしているのは、毎週1件以上の入札を行うことです。

ステージ3までは、銀行は「あなたの会社に対する融資」を期待してあなたをサポートしてくれる関係性だったかもしれません。
ステージ4では、あなたの会社と仕事をする「他の会社に対する融資」を期待して、あなたの会社に顧客を紹介してくれるようになるのです。
また銀行は、あなたがM&Aすることで、経営が苦しい建設会社が生まれ変わることも期待するようになります。
※注: M&Aのための融資を受ける必要があるし、M&Aされる側は買収資金により銀行へ返済ができる。

落札できない理由として工事費の積算方法をあげる行政書士が多くいますが、これは全くの間違いです。
落札できない理由は入札する件数が少ないか、ライバルが多い物件に入札しているだけなのです。

「社長は社長の仕事をしろ」
ボイラーを炊くのはボイラーマンの仕事、車で走り回るのは営業マンの仕事、工場で働くのは職人の仕事、どれも社長の仕事ではない。
社長が社長の仕事をしないから会社がよくならいないのだ。

全ての従業員と創業の理念を図ることが重要だと考える理由は、
「社長は社長の仕事をしろ」という父の言葉の意味を突き詰めた末に、
「自分にできることは驚くほど少ない」ということが分かったからです。

経営者にできることは限られています。
なぜなら、私が影響を与えられるのは社員だけだからです。

売り上げを左右する肝心のお客さまには私は直接的には何もできません。
私がお客さま一人一人に合って営業することはできないし、
施設でも利用者の介護をすることはできません。
それでは、お客さまに影響を与えられるのは誰かと言えば、それは社員に他ならない。

だから、経営者がお客様を大事にしたかったら、その思いを社員に伝えて、
社員にお客様を大事にしてもらうしかありません。
それにはお客さまに接する社員を大事にするしかありません。

経営者が社員に良い影響を与えると、
社員は素晴らしい商品を作ったりサービスを提供してお客さまに良い影響を与える。
そうすると、お客さまは自社の製品を買ってくれたりサービスを利用してくれて、会社の売り上げ利益に良い影響が出る。

満足を感じる要因
動機づけ要因が満たされると満足感を覚えるが、
欠けていても職務不満足を引き起こすわけではない。
- 達成感
- 承認欲求
- 仕事に対する誇り
- 責任感・使命感
- 昇進や自己の成長

不満足を感じる要因
衛生要因が不足すると職務不満足を引き起こすが、
満たしたからといっても満足感が上がるわけではない。
- 会社の政策と管理方法
- 監督
- 給与
- 対人関係
- 作業条件

衛生要因は不満足を予防する意味しか持たない。
人の欲求を満たしたり満足度を上げるためには、
いくら衛生要因を満たしたり高めたりしても無駄で、動機づけ要因を充実しなければならない。
衛生要因は「当たり前」と感じられるものであり、満たされていて当然という要因だからだ。

これが③「ぼちぼち稼ぐ人」になると、働く目的が「家族を幸せにするために働いている」になる。
食べられるだけでは幸福感がない。
だから、家族を養うためではなく、家族を幸せにするために働ける人たちは、
家族を愛し愛されることなど「愛と帰属の欲求」を満たすために働いており、
そのエネルギーで、ある程度の贅沢を家族に味わわせてやれるぐらいは稼いでいる。

稼ぎの大きさは「何のために働くか」で決まってしまうというわけだ。
そして、だからこそビジネスの成功は、「心の成長」なくしてはありえないのである。

「失敗は忘れてしまえ」というと、ひどく不謹慎なように思われるかもしれないが、
扁桃角が不快な脳で、いくら「ああでもない」「こうでもない」と考えたところで、
素晴らしいひらめきや良い答えなどは絶対に出てこない。
それどころか、「まずい」ときに「まずい」というイメージを上塗りすることになり、
どんどん消極的でマイナスな思考になり、さらに状況を悪化させるだけなのである。
だから、失敗しても絶対に反省しないでいただきたい。
常に最終的な目標達成のイメージがありありと脳にある彼らにとって、
失敗は単なる通過点に過ぎないのだから、「次はああしてみよう」「こうしてみよう」と考えるのに忙しくて、
反省などする暇がないのである。

ちなみに、幸運の時は、逆によく考えることが必要になる。
全てが順調に進み、脳がウキウキしているメンタルヴィゴラス状態のときにこそ、
自分を反省し、問題点をチェックし、頭を冷やす作業がいるということである。

人間は社会的動物であるがゆえに、周囲に期待されると、その期待に応えようとして、期待通りに成果を出す傾向があるのだ

誤解を恐れずにいってしまえば、ツキを掴む必須条件としては、実際に優秀であるよりも、「あいつは優秀だ」と思われることの方がはるかに重要である。

尊敬する上の人間から承認されることは、私たちの心にとって最高の喜びであり、
「お前はすごい」「お前なら必ずできる」と言われると、
私たちの脳は何が何でもその期待に応えようとし始める

ツキを掴むには、素直さが絶対に必要だ。
他人の言葉に素直に耳を傾けたり、時には自分を捨てて、人に従ってみる素直さが、現状の「自分」という、小さな枠を突き破るために必要なのである。

理屈の脳が未発達の10歳前後までに、たっぷりと愛情を注がれて育った子供は、
「自分はまわりに受け入れられている」「他人に承認されている」という安心感が、IRAに生まれる。
すると、その無意識の安心感が将来、肯定的な自己評価となり、前向きに自分の道を切り開いていくような、積極的な生き方の核になるのだ。

責任感:
「責任感」というのは
期待をかけられることによって芽生え、
結果を出すことによって強化されるものである。

承認:
「上から認められている」と感じることは、
サラリーマンにとって非常に重要なモチベーションの動機づけとなる。
結果を出せない生産性の低い社員に承認を与えてやる気を出させるためには、
結果ではなく行動を評価してやる。
「結果を出すための行動」を諦めずに続けられるように「行動」を承認してやり、
目標達成までモチベーションを維持させるサポートが必要になる。

サラリーマン経営陣は、
ややもすれば自己責任の心が乏しく、
付和雷同的な思考、行動を取る傾向がある。
いずれなんとかなるという先送り思考が強い。

労働組合の幹部になるような人は、
意見もはっきりしており、若干の自己顕示欲もあり、
たまたま別の道を歩んだだけで、充分に管理職を努める力のある人が多い。

できる、できないを考える前に、
すべきかどうかを考えるのである。

最近は自動化といって、人の働きを機械に置き換える傾向が強いが、
人でなければできないことや、人でやる方が良いものはたくさんある。

人員が増えると人件費が増えるというデメリットは結果であって、
その前に生産性が上がる、収入が増える、というメリットがあるはずである。

人件費が増えるのは嫌だといって人を増やさなかったら、企業の活力は失われてしまうだろう。

事業を行う以上、人の働きをもって社会に貢献するものでなければ、
企業が社会的に存在する意味がないと思う。

何でも"第一"の社長は「戦術的レベル」の社長である。
うちの会社の現状では何が第一で、何が第二、とはっきり指示できる社長は「戦略的レベル」の社長である。
社長の役目は、会社の現状を正しく分析し、何を重点として取り上げなければならないかを選択し、
それを論理的に説明すること、つまり戦略的思考をすることに尽きると思う。

自社の経済価値を追求しつつ社会の誰もが幸せになる未来づくりに貢献できる。
そして、社会に人に、生きとし生けるものに感謝され感謝する経営やビジネス人生を謳歌できる。
社会課題の解決と利益の創造は両立できるのです。

自治体の発注内容の調べ方
①自治体のウェブサイトで調べる: 発注先企業を「結果の公表」という形で開示している場合がある
②ネッドでのキーワード検索: 「〇〇市　プロポーザル」「〇〇市　企画提案」などで調べる
③有償の検索サービスを使う

孔子は、「近き者説べば遠き者来たらん」と答えた。
家臣や領民など近いものが喜ぶように政治をすると、遠くに住む人々が評判を聞いて慕って集まってくるということになる。
これを企業に読み替えたらどうだろうか。
会社に近きものは社員、顧客、株主である。
この三者が喜ぶ経営、これこそ会社経営の基本としてゆるぎないものと言えるのではなかろうか。

謙虚は人望を得る最有力な武器だ。
若い社員に対しては、母親になったつもり、小学校のせんせいになったつもりで、親身になって教え導くことだ。

父の道は当に厳中に慈を存すべし。母の道は当に慈中に厳を存すべし。
（父親たる者は、厳格の中に慈愛がなければならない。母たる者は、慈愛の中に厳格さがなければならない。）

ある社長は、部下の心を自分の心とすることが人使いの妙手、と言ってくれたが、
平社員の心も自分が平社員であったころの心も同じなのである。
どうも人の心はわからないといういうなかれ、自分に聞けばわかる。

「老子」に「善く人を用うる者は之が下と為る」（上手に人を使うものは、相手に対してへりくだる）とある。
言い換えると、人を巧みに使いこなす人は、頭から命令など下さないで、下手にでて、人の力を最大限に活用することになる。

人には多少に関わらずやる気がある。それを力強く引き出すのが謙虚といえるのである。

組織ぐるみで発展のために全力投球させるものは、トップ自らが志す方向を定め、全体をその方向に向けさせることである。
いかに精鋭ぞろいであったとしても、バラバラ攻撃であっては小さな砦一つ落とすことはできなかろう。

「まず第一に社員を落胆させないことだ。その次には社員の希望をかなえて喜ばせること」

「"胆は大ならんことを欲し、心は小ならんことを欲す。智は円ならんことを欲し、行は方ならんことを欲す"
という言葉を言われたことがある。
度胸は大きく、心は細かく、知恵は円満で融通がきき、行動は方正で厳格なのが良い、という意味だが、
このうち一つや二つあてはまることがあるだろう。それを社員にそれとなく示せばいいのだ。」

その繊細な気配りに感嘆してしまう。
こうした繊細な神経は下の人間からみれば、
「自分たちにも思いやりがある」「行き届いた配慮がなされる」という期待ともなる。
それが次第に尊敬に変わり、無言の威厳ともなっていく。

王者たるものは朝から晩まで、徳を積むことに励まなければならない。
小さなことだからといって慎まないと、大きな徳をも失うことになる。

名君というものは、「一顰一笑を愛しむ」といわれるとおり、
眉をしかめるのも笑うのも理由あってのことである

天は人間に、なにか世のために役立つ才能を与えてくれている。
この才能をどう見出すか、そして、この人間の役立つ点をどう伸ばしてやるか、
という温かい心以外に人材登用の鉄則はない。

目の前にぶら下がっている小利に目が眩んで将来に得られるであろう大利を失っている。

勇気の源泉は自分を捨てることにある。
権力、名誉、財産などを得ようとする欲、守ろうとする欲、
増やそう、減らすまいとする欲から離れ、
無心になって目的に突き当たるということである。
その結果はかえって名利が増えたり、守られたりするものである。
自分を捨てきれないから、減らしたり、失うことになる。

部下に計画を立てさせる。
任せられた以上、自分で考えなければならない。自分の考えを計画として作る。
それを見て、どうでも良さそうなことには目をつむり、満点の出来栄えとして褒める。
その際、最終的に自分の考えを明かすことも欠かせない。
ただしその場合、「計画を頼むとき自分としてはこういう計画を作るのではないかと考えていたが、
これを見ると、私のより良くできている、これで実行してもらいたい」という具合に
部下に花を持たせてやることが肝要である。

何事をなすにあたっても、人の気力が全てを決するといっても過言ではない。

温情をもって導き、軍律をもって統制しなければならない。
権力や暴力でしたがわせようとしても、心か従うものはいない。
温かい思いやりの心であたれば、心から服して従うことになる。

威厳というものは外見を装ってもつくものではない。
徳を積み、能力を高めるなど、人としての力をつけるところから自然に現れてくる。